쿠키 정책
Last updated: Monday June 01, 2026
본 정책은 CreatorProfile 서비스에서 사용하는 쿠키, 접속 로그, 분석 도구, 광고 픽셀, UTM 등 추적기술의 사용 목적과 관리 방법을 설명합니다. 본 정책은 모든 국가의 이용자를 대상으로 하며, 관련 법령(GDPR, ePrivacy Directive, CCPA/CPRA 등)을 고려하여 작성되었습니다.
1. 목적
회사는 서비스 제공, 로그인 유지, 보안, 서비스 개선, 이용 통계, 오류 분석, 광고 성과 분석을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다. CreatorProfile은 공개 프로필 기반 서비스이므로 다음 두 종류의 추적기술이 존재할 수 있습니다.
| 구분 | 적용 범위 | 설명 |
|---|---|---|
| CreatorProfile 공통 추적 | 서비스 전체 또는 회사가 지정한 페이지 | 회사가 서비스 운영, 품질 개선, 유료 전환 분석, 오류 분석을 위해 사용하는 추적기술 |
| 프로필 소유자 데이터 연결 | 해당 프로필의 공개 slug 페이지 | 프로필 소유자가 자신의 공개 프로필 성과를 측정하기 위해 연결한 외부 분석·광고 도구 |
회원과 방문자는 브라우저 설정 또는 서비스 내 쿠키 설정을 통해 일부 쿠키 사용을 제한하거나 동의를 철회할 수 있습니다.
2. 쿠키의 의미
쿠키는 사용자가 웹사이트에 접속할 때 브라우저에 저장되는 작은 데이터 파일입니다. 쿠키와 유사 기술은 다음 목적에 사용될 수 있습니다.
- 로그인 상태 유지
- 보안 검증
- 서비스 설정 저장
- 방문 기록 분석
- 오류 분석
- 광고 및 캠페인 성과 측정
- 공개 프로필 페이지 방문 및 전환 이벤트 분석
3. 적용 대상
본 정책은 CreatorProfile 서비스를 이용하는 회원과 공개 프로필 페이지를 방문하는 비회원 방문자에게 적용됩니다.
| 대상 | 설명 |
|---|---|
| 회원 | 회원가입, 로그인, 프로필 생성, 결제, 대시보드 이용자 |
| 공개 프로필 방문자 | 회원이 공개한 프로필, 질문, 답변, 이벤트 등 공개 페이지 방문자 |
| 프로필 소유자 | 자신의 공개 프로필에 분석·광고 도구를 연결한 회원 |
4. 사용하는 기술의 종류
CreatorProfile은 다음 기술을 사용할 수 있습니다.
| 대상 | 설명 |
|---|---|
| 필수 쿠키 | 로그인, 보안, 결제 진행, 서비스 기본 기능 제공 |
| 기능 쿠키 | 언어, 화면 상태, 사용자 설정 저장 |
| 분석 쿠키 | 방문 수, 이용 경로, 클릭, 전환, 페이지 성과 분석 |
| 마케팅 쿠키 | 광고 성과 측정, 리타게팅, 캠페인 분석 |
| UTM 파라미터 | 캠페인 유입 경로 분석 |
| 접속 로그 | 보안, 장애 대응, 부정 이용 방지 |
| 광고 픽셀 | 광고 플랫폼 전환 측정 및 캠페인 성과 분석 |
| 태그 관리 도구 | 여러 분석·광고 태그의 조건부 실행 관리 |
5. 쿠키의 구분
| 구분 | 동의 기준 | 설명 |
|---|---|---|
| 필수 쿠키 | 서비스 제공을 위해 필요 | 서비스 제공을 위해 필요 |
| 기능 쿠키 | 설정 또는 동의에 따라 사용 | 설정 또는 동의에 따라 사용 |
| 분석 쿠키 | 선택 동의 또는 설정에 따라 사용 | 선택 동의 또는 설정에 따라 사용 |
| 마케팅 쿠키 | 선택 동의에 따라 사용 | 선택 동의에 따라 사용 |
필수 쿠키를 제외한 분석 쿠키와 마케팅 쿠키는 방문자의 선택 동의 또는 설정에 따라 사용됩니다.
6. CreatorProfile 공통 추적
회사는 서비스 운영과 개선을 위해 자체적으로 분석·마케팅 도구를 사용할 수 있습니다.
| 사용 목적 | 예시 |
|---|---|
| 서비스 품질 개선 | 페이지별 이용 현황, 기능 클릭, 오류 발생 구간 분석 |
| 유료 전환 분석 | 요금제 페이지 조회, 결제 시작, 결제 완료 등 분석 |
| 광고 성과 분석 | 광고 유입, 캠페인 성과, 회원가입 전환 분석 |
| 보안 및 장애 대응 | 접속 로그, 오류 로그, 비정상 접근 탐지 |
회사의 공통 추적 도구는 회사가 관리하며, 공개 프로필 소유자가 직접 관리하는 외부 분석 도구와 구분됩니다.
7. 프로필 소유자 데이터 연결
프로필 소유자는 자신의 공개 프로필 페이지 성과를 측정하기 위해 회사가 허용한 외부 분석·광고 도구를 연결할 수 있습니다.
| 도구 | 목적 | 쿠키 동의 분류 |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | 페이지 방문, 이벤트, 전환 분석 | 분석 쿠키 |
| Google Tag Manager | 태그 및 이벤트 관리 | 태그 목적에 따라 분석 또는 마케팅 쿠키 |
| Meta Pixel | 광고 성과 및 전환 추적 | 마케팅 쿠키 |
| TikTok Pixel | 광고 성과 및 전환 추적 | 마케팅 쿠키 |
| Naver Analytics | 국내 유입 및 페이지 분석 | 분석 쿠키 |
| Kakao Pixel | 국내 광고 및 전환 추적 | 마케팅 쿠키 |
| KarrotPixel | 국내 광고 및 전환 추적 | 마케팅 쿠키 |
프로필 소유자 데이터 연결은 해당 프로필의 공개 slug 페이지에서만 실행됩니다.
8. 프로필별 코드 적용 범위
프로필 소유자가 연결한 외부 분석·광고 도구는 다음 범위에서만 적용됩니다.
| 페이지 | 적용 여부 | 설명 |
|---|---|---|
| 공개 프로필 페이지 | 적용 가능 | /profiles/{slug} 등 공개 프로필 페이지 |
| 공개 질문 상세 페이지 | 선택 적용 | 정책상 허용된 경우에만 적용 가능 |
| 공개 이벤트 페이지 | 선택 적용 | 해당 프로필 소유자의 공개 이벤트인 경우에만 적용 가능 |
| 컬렉션 페이지 | 원칙적 미적용 | 여러 프로필이 함께 노출되므로 특정 소유자 코드 삽입 부적절 |
| 서비스 홈 | 미적용 | CreatorProfile 공통 추적만 적용 |
| 회원가입·로그인 | 미적용 | 인증 흐름 보호 |
| 결제 페이지 | 미적용 | 결제 정보 보호 |
| 대시보드 | 미적용 | 비공개 관리 영역 |
| 협업 메시지 내용 | 미적용 | 비공개 메시지 영역 |
| 관리자 페이지 | 미적용 | 내부 운영 영역 |
9. 사용자 입력 제한
보안과 개인정보 보호를 위해 사용자가 임의의 전체 스크립트를 직접 입력하는 방식은 허용하지 않습니다.
| 허용 입력 | 예시 |
|---|---|
| GA4 Measurement ID | G-XXXXXXXXXX |
| GTM Container ID | GTM-XXXXXXX |
| Meta Pixel ID | 숫자 기반 ID |
| TikTok Pixel ID | 플랫폼 발급 ID |
| Naver Analytics ID | 네이버 애널리틱스 발급 ID |
| Kakao Pixel ID | 카카오 비즈니스 발급 ID |
| KarrotPixel ID | 당근 광고 관리 화면 발급 ID |
| 금지 입력 | 이유 |
|---|---|
| 전체 script 태그 | 악성 스크립트 삽입 위험 |
| HTML 코드 | 화면 변조 및 보안 위험 |
| 임의 JavaScript | 비인가 정보 수집 위험 |
| 외부 광고 계정 access token | 계정 탈취 위험 |
| 개인정보가 포함된 이벤트 파라미터 | 개인정보 보호 원칙 위반 위험 |
10. 필수 쿠키
필수 쿠키는 서비스 제공에 필요한 기본 쿠키입니다.
| 목적 | 예시 |
|---|---|
| 로그인 유지 | 회원 로그인 상태 유지 |
| 인증 확인 | 이메일 인증 상태 확인 |
| 보안 검증 | 부정 접근 방지 |
| 결제 진행 | 결제 페이지 진행 상태 유지 |
| 서비스 설정 | 기본 화면 설정 저장 |
| 장애 대응 | 오류 추적 및 서비스 안정화 |
필수 쿠키를 차단하면 서비스의 일부 또는 전체 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
11. 분석 쿠키
회사는 서비스 품질 개선을 위해 분석 쿠키를 사용할 수 있습니다.
- 방문자 수 분석
- 페이지별 이용 현황 분석
- 검색어 및 유입 경로 분석
- 버튼 클릭 및 전환 분석
- 오류 발생 구간 분석
- 기능 개선을 위한 통계 분석
- 공개 프로필 페이지 성과 분석
분석 도구로 Google Analytics 4, Google Tag Manager, Naver Analytics 등이 사용될 수 있습니다. 분석 쿠키를 거부하더라도 기본 서비스 이용은 가능합니다. 다만 서비스 품질 개선 및 방문 통계 분석이 제한될 수 있습니다.
12. 마케팅 쿠키 및 광고 픽셀
회사는 회원 또는 방문자의 선택 동의가 있는 경우 마케팅 쿠키 또는 광고 픽셀을 사용할 수 있습니다.
- 광고 성과 측정
- 캠페인 유입 분석
- 전환 이벤트 측정
- 리타게팅 광고 측정
- SNS 광고 전환 측정
- 공개 프로필 광고 랜딩 성과 분석
마케팅 도구로 Meta Pixel, TikTok Pixel, Kakao Pixel, KarrotPixel 등이 사용될 수 있습니다. 마케팅 쿠키를 거부하더라도 기본 서비스 이용은 가능합니다. 다만 맞춤형 광고나 캠페인 분석 기능이 제한될 수 있습니다.
13. Google Tag Manager 사용 기준
Google Tag Manager는 여러 태그를 하나의 컨테이너에서 관리할 수 있는 도구이므로, 다른 분석·마케팅 도구보다 주의가 필요합니다.
| 대상 | 설명 |
|---|---|
| 입력값 | GTM Container ID만 허용 |
| 적용 범위 | 해당 공개 프로필 slug 페이지 |
| 동의 기준 | 컨테이너 내부 태그 목적에 따라 분석 또는 마케팅 동의 필요 |
| 제한 기준 | 개인정보 수집 태그, 임의 스크립트, 비인가 외부 전송 금지 |
| 회사 조치 | 보안 또는 정책 위반 우려가 있는 경우 연결 제한 가능 |
CreatorProfile은 사용자별 GTM 연결을 유료 플랜, 관리자 검토 또는 제한된 조건으로 제공할 수 있습니다.
14. UTM 파라미터
회사는 광고, SNS, 이메일, 외부 링크를 통해 유입된 사용자의 캠페인 성과를 분석하기 위해 UTM 파라미터를 처리할 수 있습니다.
| 대상 | 설명 |
|---|---|
| utm_source | 유입 출처 |
| utm_medium | 유입 매체 |
| utm_campaign | 캠페인 이름 |
| utm_content | 콘텐츠 구분 |
| utm_term | 검색어 또는 광고 그룹 정보 |
UTM 정보는 서비스 개선과 마케팅 성과 분석을 위해 사용됩니다.
15. 표준 이벤트 수집 기준
CreatorProfile은 분석·마케팅 도구에 다음과 같은 표준 이벤트를 전달할 수 있습니다.
| 이벤트 | 의미 | 전송 제한 |
|---|---|---|
| profile_page_view | 공개 프로필 페이지 조회 | 개인정보 전송 금지 |
| profile_outbound_click | SNS, 웹사이트 등 외부 링크 클릭 | URL 전체 대신 도메인 또는 링크 유형만 전송 권장 |
| profile_share_click | 프로필 공유 버튼 클릭 | 공유 대상 개인정보 전송 금지 |
| collaboration_message_click | 협업 문의 버튼 클릭 | 메시지 내용 전송 금지 |
| collaboration_message_submit | 협업 문의 발송 완료 | 발신자·수신자·본문 전송 금지 |
| question_view | 공개 질문 상세 조회 | 질문 본문 전체 전송 지양 |
| answer_submit | 답변 작성 완료 | 답변 본문 전송 금지 |
16. 외부 도구로 전송하지 않는 정보
회사는 분석·마케팅 도구 이벤트 파라미터에 다음 정보를 포함하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
- 이메일 주소
- 전화번호
- 이름
- 결제수단 정보
- 카드 정보
- 협업 메시지 본문
- 비공개 프로필 정보
- 신고 내용
- 관리자 검토 내용
- 내부 회원 ID 원문
17. 쿠키 및 유사기술 목록
아래 목록은 서비스에서 사용될 수 있는 쿠키 및 유사기술의 예시입니다.
| 동의 여부 | 쿠키명 또는 도구 | 제공자 | 유형 | 사용 목적 | 보관 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| 필수 | session_id | CreatorProfile | 필수 쿠키 | 로그인 상태 유지 | 세션 종료 시 또는 내부 기준에 따름 |
| 필수 | csrf_token | CreatorProfile | 필수 쿠키 | 보안 검증 | 세션 종료 시 또는 내부 기준에 따름 |
| 필수 또는 설정 | consent_preferences | CreatorProfile | 필수 또는 기능 쿠키 | 쿠키 동의 상태 저장 | 내부 기준에 따름 |
| 선택 | _ga | Google Analytics | 분석 쿠키 | 방문 통계 분석 | Google 정책에 따름 |
| 선택 | Google Tag Manager | 태그 관리 | 분석·마케팅 태그 실행 관리 | 컨테이너 내부 태그에 따라 다름 | |
| 선택 | _fbp | Meta | 마케팅 쿠키 | 광고 성과 측정 | Meta 정책에 따름 |
| 선택 | ttclid | TikTok | 마케팅 쿠키 | 광고 유입 및 전환 측정 | TikTok 정책에 따름 |
| 선택 | Naver Analytics | NAVER | 분석 도구 | 국내 방문·유입 분석 | NAVER 정책에 따름 |
| 선택 | Kakao Pixel | Kakao | 마케팅 도구 | 광고 전환 측정 | Kakao 정책에 따름 |
| 선택 | KarrotPixel | Karrot | 마케팅 도구 | 광고 전환 측정 | Karrot 정책에 따름 |
실제 사용하는 쿠키명, 제공자, 보관 기간은 서비스 적용 시점의 기술 구현, 프로필 소유자의 데이터 연결 설정, 외부 도구 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
18. 보관 기간
쿠키와 추적 정보의 보관 기간은 쿠키 종류, 브라우저 설정, 외부 도구의 정책, 회사의 보관 기준에 따라 달라질 수 있습니다.
회사는 목적 달성에 필요한 기간 동안만 데이터를 보관하며, 필요하지 않은 경우 파기하거나 익명화할 수 있습니다.
프로필 소유자가 연결한 외부 도구에서 수집·보관하는 데이터는 해당 외부 도구 제공자의 정책과 프로필 소유자의 설정에 따라 처리될 수 있습니다.
19. 쿠키 거부 및 설정 변경
회원과 방문자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
브라우저별 쿠키 설정 방법은 각 브라우저의 도움말을 참고해야 합니다.
쿠키를 차단하거나 삭제하면 로그인 유지, 결제 진행, 맞춤 설정, 일부 기능 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
20. 동의 철회
회원과 방문자는 서비스에서 제공하는 쿠키 설정 또는 고객센터를 통해 분석 쿠키와 마케팅 쿠키 사용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
동의 철회 후에는 해당 브라우저에서 분석·마케팅 도구의 신규 실행이 제한됩니다.
다만 동의 철회 전에 이미 외부 도구로 전송된 정보는 각 외부 도구 제공자의 정책에 따라 처리될 수 있습니다.
21. 제3자 도구
회사는 서비스 운영과 분석을 위해 외부 도구를 사용할 수 있습니다. 또한 프로필 소유자는 자신의 공개 프로필 페이지에 회사가 허용한 외부 도구를 연결할 수 있습니다.
| 도구 | 목적 | 적용 방식 |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | 방문 통계, 이벤트 분석 | 회사 공통 또는 프로필별 연결 |
| Google Tag Manager | 태그 및 이벤트 관리 | 회사 공통 또는 제한적 프로필별 연결 |
| Meta Pixel | 국내 광고 및 전환 측정 | 회사 공통 또는 프로필별 연결 |
| TikTok Pixel | 국내 광고 및 전환 측정 | 회사 공통 또는 프로필별 연결 |
| Naver Analytics | 국내 방문·유입 분석 | 회사 공통 또는 프로필별 연결 |
| Kakao Pixel | 국내 광고 및 전환 측정 | 회사 공통 또는 프로필별 연결 |
| KarrotPixel | 국내 광고 및 전환 측정 | 회사 공통 또는 프로필별 연결 |
| 오류 분석 도구 | 서비스 장애 및 오류 분석 | 회사 공통 |
| 클라우드 로그 분석 도구 | 서버 안정성 및 보안 관리 | 회사 공통 |
외부 도구 제공자는 각자의 개인정보 처리방침과 쿠키 정책에 따라 데이터를 처리할 수 있습니다. 회사는 실제 사용하는 외부 도구가 변경되는 경우 본 정책 또는 개인정보처리방침을 통해 안내합니다.
22. 프로필 소유자의 책임
프로필 소유자가 자신의 공개 프로필에 외부 분석·광고 도구를 연결하는 경우 다음 사항을 준수해야 합니다.
- 본인이 관리 권한을 가진 분석·광고 계정의 ID만 입력해야 합니다.
- 임의 스크립트, HTML, 악성 코드, 개인정보 수집 코드를 입력해서는 안 됩니다.
- 외부 도구 설정에서 개인정보 또는 민감정보를 수집하도록 구성해서는 안 됩니다.
- 광고 및 분석 도구 사용과 관련한 각 제공사의 정책을 준수해야 합니다.
- 방문자의 쿠키 동의 상태에 따라 데이터가 수집되지 않을 수 있음을 이해해야 합니다.
- 회사는 보안, 개인정보 보호, 운영정책 위반 우려가 있는 데이터 연결을 제한하거나 비활성화할 수 있습니다.
23. 개인정보처리방침과의 관계
쿠키 및 추적기술을 통해 수집된 정보가 개인정보에 해당하는 경우 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
회원은 개인정보처리방침에서 개인정보 처리 목적, 보유 기간, 제3자 제공, 처리위탁, 권리 행사 방법을 확인할 수 있습니다.
24. 정책 변경
회사는 서비스 구조, 분석 도구, 마케팅 도구, 데이터 연결 기능, 법령 변경에 따라 본 정책을 변경할 수 있습니다.
중요한 변경이 있는 경우 서비스 내 공지 또는 이메일 등 합리적인 방법으로 안내합니다.
25. 고객센터
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 상호 | (주)크리에이터프로파일 |
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