운영정책

본 운영정책은 CreatorProfile 서비스에서 회원이 등록하는 프로필, 질문, 답변, 댓글, 컬렉션, 이벤트, 협업 메시지, 이미지, 링크 등 모든 콘텐츠와 서비스 이용 행위에 대한 기준을 정합니다.

회사는 건강한 서비스 운영, 사용자 보호, 검색엔진 및 AI 검색 대응 품질 유지, 부적절한 콘텐츠 방지, 분쟁 예방을 위해 본 운영정책에 따라 콘텐츠를 검토하고 필요한 조치를 할 수 있습니다.

회원은 본인, 본인이 소속된 브랜드, 본인이 관리 권한을 가진 크리에이터 또는 조직의 프로필만 생성할 수 있습니다.

다음 프로필은 제한될 수 있습니다.

회사는 프로필이 운영정책에 위반된다고 판단하는 경우 공개 제한, 수정 요청, 숨김, 삭제, 계정 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.

회원이 프로필을 공개하면 해당 정보는 인터넷에 게시될 수 있습니다.

공개 프로필에 포함되는 정보는 검색엔진, 생성형 AI 서비스, 외부 크롤러, 소셜 미디어 미리보기 시스템에 의해 수집, 색인, 요약, 인용 또는 표시될 수 있습니다.

회원은 공개 프로필에 다음 정보를 입력하지 않아야 합니다.

• 본인 또는 타인의 고유식별정보
• 타인의 연락처, 이메일, 주소 등 개인정보
• 비공개 계약 정보
• 영업비밀
• 사전 동의 없이 공개할 수 없는 협업 조건
• 권리가 불명확한 이미지, 영상, 문서

질문공장은 사용자가 질문을 등록하고, 프로필 게시 완료 사용자가 답변을 작성할 수 있는 공개 질문·답변 기능입니다.

질문은 원칙적으로 즉시 발행될 수 있습니다. 다만 금칙어, 신고, 관리자 검토, 정책 위반 여부에 따라 노출이 제한될 수 있습니다.

다음 질문은 제한될 수 있습니다.

• 욕설, 비방, 차별, 혐오 표현이 포함된 질문
• 타인의 개인정보를 노출하는 질문
• 위험하거나 부적절한 행위를 유도하는 질문
• 허위 정보 또는 조작된 정보를 포함한 질문
• 광고성 또는 도배성 질문
• 성인·민감 카테고리를 우회하여 등록한 질문
• 동일하거나 유사한 내용을 반복 등록한 질문
• 서비스 목적과 무관한 질문

답변은 프로필 게시 완료 사용자가 작성할 수 있습니다. 답변은 질문에 대한 실질적인 정보, 경험, 설명을 포함해야 하며, 단순 홍보성 답변이나 무관한 링크는 제한될 수 있습니다.

회원은 질문공장에서 익명 질문을 작성할 수 있습니다.

익명 질문은 공개 화면에서 익명 이름으로 표시됩니다.

회사는 서비스 운영, 신고 처리, 분쟁 대응을 위해 내부적으로 실제 작성자 식별값을 보관할 수 있습니다.

익명 기능은 책임 회피나 타인 공격을 위한 기능이 아니며, 익명 질문이라도 운영정책과 법령을 위반하면 제한될 수 있습니다.

성인·민감 카테고리의 질문 또는 콘텐츠는 성인 인증 등 회사가 정한 조건을 충족한 사용자에게만 제공될 수 있습니다.

미인증 사용자는 성인·민감 질문을 작성하거나 조회할 수 없습니다.

성인·민감 콘텐츠를 일반 카테고리로 우회 등록하는 행위는 제한됩니다.

법령상 금지되거나 사용자에게 중대한 피해를 줄 수 있는 콘텐츠는 등록할 수 없습니다.

컬렉션은 특정 주제, 지역, 카테고리, 목적에 따라 공개 프로필을 묶어 보여주는 공개 그룹 페이지입니다.

회원은 컬렉션에 프로필 참여를 신청할 수 있으며, 관리자는 신청 내용을 확인한 후 승인하거나 거절할 수 있습니다.

회사는 컬렉션의 품질 유지와 사용자 보호를 위해 승인된 프로필도 사후에 숨김 또는 제외할 수 있습니다.

회원은 회사가 제공하는 기능을 통해 이벤트를 생성하거나 신청할 수 있습니다.

이벤트 생성자는 이벤트 내용, 모집 조건, 제공 혜택, 일정, 선정 기준, 유의사항을 정확하게 표시해야 합니다.

다음 이벤트는 제한될 수 있습니다.

• 허위 또는 과장된 혜택을 표시한 이벤트
• 제공 조건이 불명확한 이벤트
• 제한 상품 또는 부적절한 서비스와 관련된 이벤트
• 개인정보를 과도하게 요구하는 이벤트
• 참여자에게 부당한 의무를 부과하는 이벤트
• 스팸성 모집 또는 중복 이벤트

이벤트 참여 과정에서 발생하는 구체적인 제공물, 일정, 조건, 분쟁은 원칙적으로 이벤트 생성자와 참여자 사이의 책임입니다.

협업 메시지는 회원이 서비스 내에서 다른 회원에게 협업 문의를 보내고, 받은 문의에 답장할 수 있는 쪽지·메일형 연락 기능입니다.

협업 메시지는 일반적인 이메일 서비스가 아니며, 플랫폼 내부에서 회원 간 연락을 보조하기 위한 기능입니다.

회원은 본인이 권리를 보유하거나 적법하게 사용할 수 있는 이미지와 파일만 등록해야 합니다.

다음 이미지는 제한될 수 있습니다.

• 타인의 저작권을 침해하는 이미지
• 타인의 초상권을 침해하는 이미지
• 부적절한 표현을 포함한 이미지
• 개인정보가 노출된 이미지
• 허위 또는 오해를 유발하는 이미지
• 서비스 목적과 무관한 이미지

질문공장 답변 이미지의 경우 이미지 설명 또는 alt 텍스트 입력이 요구될 수 있습니다.

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

회원은 정책 위반이 의심되는 콘텐츠를 신고할 수 있습니다. 신고 사유에는 스팸 또는 광고, 욕설 또는 비방, 성인·민감 콘텐츠, 개인정보 노출, 허위 정보, 저작권 침해, 위험 정보, 기타 정책 위반이 포함됩니다.

회사는 신고 내용을 검토한 뒤 필요한 조치를 할 수 있습니다.

회사는 정책 위반 정도에 따라 수정 요청, 임시 숨김, 공개 제한, 게시물 삭제, 검색 노출 제외, 질문 또는 답변 차단, 컬렉션 제외, 이벤트 중단, 협업 기능 제한, 계정 이용 제한, 유료서비스 이용 제한, 관계기관 신고 또는 법적 조치를 할 수 있습니다.

긴급한 피해 방지, 개인정보 침해, 서비스 보안 문제의 경우 회사는 사전 안내 없이 조치할 수 있습니다.

회원은 회사의 운영 조치에 이의가 있는 경우 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.

회원은 이의제기 시 본인 확인 정보, 조치 대상, 이의 사유, 관련 자료를 제공해야 합니다.

회사는 접수된 내용을 확인한 후 조치 유지, 변경, 해제 여부를 안내합니다.

회사는 법령, 서비스 구조, 운영 기준, 위험 요소 변화에 따라 운영정책을 변경할 수 있습니다.

중요한 변경이 있는 경우 서비스 내 공지 또는 이메일 등 합리적인 방법으로 안내합니다.