개인정보처리방침
Last updated: Monday June 01, 2026
크리에이터프로파일은 개인정보 보호 관련 법령을 준수하며, 회원의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 본 개인정보처리방침을 공개합니다. 본 개인정보처리방침은 CreatorProfile 서비스 이용 과정에서 회사가 어떤 개인정보를 수집하고, 어떤 목적으로 이용하며, 누구에게 제공하거나 위탁하는지, 얼마 동안 보관하는지, 회원이 어떤 권리를 행사할 수 있는지를 설명합니다.
1. 개인정보 처리 원칙
회사는 다음 원칙에 따라 개인정보를 처리합니다.
| 원칙 | 내용 |
|---|---|
| 최소 수집 | 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다. |
| 목적 제한 | 수집 목적이 명확한 경우에만 개인정보를 처리합니다. |
| 공개 구분 | 공개 정보와 비공개 정보를 구분하여 처리합니다. |
| 안전 관리 | 개인정보를 안전하게 보관하고 접근 권한을 제한합니다. |
| 동의 기반 | 회원의 동의 또는 법령상 근거 없이 목적 외로 이용하지 않습니다. |
2. 개인정보 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
| 목적 | 내용 |
|---|---|
| 회원가입 및 계정 관리 | 이메일 인증, 회원 식별, 계정 생성, 로그인 상태 유지, 부정 이용 방지 |
| 프로필 생성 및 운영 | 프로필 생성, 수정, 공개, 비공개, 삭제, 프로필 소유자 확인 |
| 공개 프로필 제공 | 사용자가 공개한 프로필 정보를 외부 공개 페이지로 제공 |
| AI 검색 대응 | 공개 프로필과 공개 콘텐츠를 검색엔진 및 생성형 AI가 이해하기 쉬운 구조로 제공 |
| AI 기능 제공 | AI 요약, AI 번역, 이미지 설명, 주제 추출, 검색 대응 문장 생성 |
| 질문공장 운영 | 질문 등록, 답변 작성, 댓글, 반응, 신고, 저장, 랭킹 처리 |
| 컬렉션 운영 | 컬렉션 신청, 승인, 거절, 공개 컬렉션 노출 |
| 이벤트 운영 | 이벤트 생성, 이벤트 신청, 참여자 확인, 운영 상태 관리 |
| 협업 메시지 운영 | 회원 간 협업 문의 발송, 받은 문의 확인, 답장, 신고 및 운영 관리 |
| 유료서비스 제공 | 결제, 정기결제, 구독 관리, 해지, 환불, 결제 오류 처리 |
| 고객지원 | 문의 응대, 본인 확인, 불만 처리, 공지 전달 |
| 보안 및 운영 | 부정 이용 방지, 서비스 안정화, 오류 분석, 로그 분석 |
| 법령 준수 | 거래 기록 보존, 분쟁 대응, 적법한 요청 대응 |
| 마케팅 안내 | 회원이 선택 동의한 경우 이벤트, 혜택, 업데이트, 프로모션 안내 |
3. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 이용 과정에서 다음 정보를 수집할 수 있습니다.
3-1. 회원가입 및 계정 정보
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 식별 정보 | 이메일 주소, 회원 식별자 |
| 인증 정보 | 이메일 인증 여부, 인증 일시 |
| 계정 정보 | 가입일시, 로그인 기록, 서비스 이용 상태 |
| 연령 확인 | 만 14세 이상 여부 확인값 |
3-2. 프로필 정보
사용자가 입력하거나 공개하기로 선택한 경우 다음 정보가 처리될 수 있습니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 기본 정보 | 활동명 또는 브랜드명, 소개 문구, 대표 이미지 |
| 분류 정보 | 카테고리, 활동 지역, 활동 국가 |
| 채널 정보 | SNS 및 공식 채널 URL, 웹사이트 URL |
| 활동 정보 | 활동 이력, 협업 조건, 질의응답 |
| 이미지 정보 | 갤러리 이미지, 이미지 제목 및 설명 |
| 공개 설정 | 공개 프로필 URL, 프로필 공개 상태 |
| 다국어 정보 | 다국어 번역 정보, 번역 수정 이력 |
3-3. 질문공장 정보
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 질문 정보 | 질문 제목, 질문 내용, 질문 카테고리, 해시태그 |
| 작성 방식 | 익명 또는 프로필 표시 방식 |
| 답변·댓글 | 답변 내용, 댓글 내용 |
| 반응 정보 | 좋아요, 싫어요, 저장, 공유, 신고 정보 |
| 운영 정보 | 작성자 식별값, 작성 및 수정 일시, 검토 상태 |
익명 질문의 경우 공개 화면에는 익명 표시명이 노출됩니다. 다만 서비스 운영, 신고 처리, 분쟁 대응을 위해 회사 내부에서는 실제 작성자 식별값을 보관할 수 있습니다.
3-4. 컬렉션, 이벤트, 협업 메시지 정보
| 구분 | 처리 항목 |
|---|---|
| 컬렉션 | 컬렉션 신청 정보, 승인 또는 거절 상태, 신청자 식별 정보 |
| 이벤트 | 이벤트 생성 정보, 이벤트 신청 정보, 참여 상태, 처리 이력 |
| 협업 메시지 | 협업 문의 내용, 수신자 정보, 발신자 정보, 답장 내용, 발송·수신 일시, 읽음 여부, 신고 여부 |
익명 질문의 경우 공개 화면에는 익명 표시명이 노출됩니다. 다만 서비스 운영, 신고 처리, 분쟁 대응을 위해 회사 내부에서는 실제 작성자 식별값을 보관할 수 있습니다.
3-5. 결제 및 유료서비스 정보
| 구분 | 처리 항목 |
|---|---|
| 결제 정보 | 주문번호, 결제금액, 결제수단 유형, 결제 승인번호 |
| 구독 정보 | 구독 상태, 다음 결제 예정일, 해지 여부 |
| 환불 정보 | 환불 상태, 환불 요청 사유, 환불 처리 결과 |
| 대행 정보 | 결제대행사 처리 결과값 |
회사는 원칙적으로 카드번호 전체, CVC 등 결제수단 정보를 직접 저장하지 않습니다. 해당 정보는 토스페이먼츠 등 결제대행사가 처리할 수 있습니다.
3-6. 자동 수집 정보
| 구분 | 처리 항목 |
|---|---|
| 접속 정보 | IP 주소, 접속 일시, 접속 로그 |
| 기기 정보 | 기기 정보, 브라우저 정보, 운영체제 정보 |
| 이용 정보 | 이용 페이지, 클릭 기록, 검색어, 오류 로그 |
| 분석 정보 | 쿠키, 세션 식별값, UTM 파라미터, 광고 또는 캠페인 유입 정보 |
3-7. AI 기능 이용 정보
AI 기능을 이용하는 경우 다음 정보가 처리될 수 있습니다.
- AI 요약 요청에 사용된 공개 프로필 정보
- AI 번역 요청에 사용된 텍스트
- 이미지 설명 생성에 사용된 이미지 제목 및 설명
- 주제 추출 요청에 사용된 프로필 정보
- AI 생성 결과
- AI 결과 수정 이력
회원은 AI 기능에 민감정보, 타인의 개인정보, 비공개 계약 정보, 영업비밀을 입력해서는 안 됩니다.
4. 공개 정보와 비공개 정보의 구분
CreatorProfile은 공개 프로필과 공개 질문·답변을 핵심 기능으로 제공하므로 공개 정보와 비공개 정보를 명확히 구분합니다.
4-1. 공개될 수 있는 정보
회원이 공개하기로 선택한 경우 다음 정보는 외부에 공개될 수 있습니다.
- 공개 프로필 정보
- 공개 프로필 이미지
- 공개 채널 URL
- 공개 활동 정보
- 공개 질의응답
- 질문공장 프로필 질문
- 질문공장 답변
- 공개 컬렉션 참여 정보
- 공개 이벤트 정보
- 공개 페이지에 포함된 JSON-LD 구조화 데이터
- Open Graph 미리보기 정보
4-2. 외부 공개를 목적으로 하지 않는 정보
다음 정보는 원칙적으로 외부 공개 대상이 아닙니다.
- 이메일 주소
- 로그인 인증 정보
- 결제 처리 정보
- 신고자 정보
- 관리자 검토 정보
- 협업 메시지 내용
- 결제 오류 내역
- 내부 운영 로그
- 비공개 프로필 정보
- 익명 질문의 실제 작성자 식별 정보
다만 법령상 의무, 분쟁 대응, 서비스 보호를 위해 필요한 경우 관련 법령에 따라 처리될 수 있습니다.
| 구분 | 설명 | 예시 |
|---|---|---|
| 공개 정보 | 회원이 외부 공개를 선택한 정보 | 공개 프로필, 공개 질문, 공개 답변, 공개 컬렉션 참여 정보 |
| 비공개 정보 | 외부 공개를 목적으로 하지 않는 정보 | 이메일, 결제 정보, 신고자 정보, 관리자 검토 정보, 협업 메시지 |
| 내부 운영 정보 | 서비스 운영과 보안을 위해 필요한 정보 | 접속 로그, 부정 이용 기록, 신고 처리 이력 |
5. 개인정보 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만 법령에 따라 보존해야 하거나 분쟁 대응, 부정 이용 방지, 정산 확인을 위해 필요한 경우 일정 기간 보관할 수 있습니다.
| 구분 | 예시 |
|---|---|
| 회원 계정 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 공개 프로필 정보 | 프로필 삭제 또는 비공개 전환 시까지 |
| 질문·답변·댓글 | 게시물 삭제 또는 서비스 운영 목적 달성 시까지 |
| 협업 메시지 | 회원 삭제 요청 또는 서비스 운영 목적 달성 시까지. 단, 신고·분쟁 대응에 필요한 경우 일정 기간 보관 가능 |
| 신고 및 운영 기록 | 분쟁 대응과 운영 감사 목적상 필요한 기간 |
| 결제 및 거래 기록 | 관련 법령에서 정한 기간 |
| 고객 문의 기록 | 문의 처리 완료 후 분쟁 대응에 필요한 기간 |
| 접속 로그 | 보안 및 서비스 안정화를 위해 필요한 기간 |
| 마케팅 수신 동의 이력 | 동의 철회 또는 관련 법령상 필요한 기간 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 계약 또는 청약철회, 대금결제, 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록은 일정 기간 보존될 수 있습니다.
6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음 경우에는 개인정보를 제공할 수 있습니다.
| 제공 가능 사유 | 내용 |
|---|---|
| 회원 동의 | 회원이 사전에 동의한 경우 |
| 법령 근거 | 법령에 특별한 규정이 있는 경우 |
| 적법한 요청 | 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우 |
| 적법한 요청 | 회원이 공개한 프로필·질문·답변·컬렉션 정보가 인터넷에 공개되는 경우 |
공개 프로필, 공개 질문, 공개 답변, 공개 컬렉션 정보는 회원이 공개를 선택한 정보이므로 검색엔진, 생성형 AI 서비스, 외부 크롤러, 소셜 미디어 미리보기 시스템 등이 접근할 수 있습니다. 회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용 기간을 회원에게 고지하고 필요한 동의를 받습니다.
7. 개인정보 처리위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
| 위탁 업무 | 내용 |
|---|---|
| 결제 처리 | 토스페이먼츠 등 결제대행사를 통한 결제 승인, 취소, 환불, 정산 처리 |
| 이메일 발송 | 인증 메일, 공지, 고객지원 메일 발송 |
| 클라우드 인프라 | 서버, 데이터베이스, 파일 저장소, 백업, 보안 운영 |
| AI 처리 | AI 요약, 번역, 이미지 설명, 문장 생성 등 기능 처리 |
| 분석 도구 | 서비스 이용 통계, 오류 분석, 유입 분석 |
| 고객지원 | 문의 접수 및 처리 지원 |
회사는 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호, 목적 외 이용 금지, 재위탁 제한, 안전성 확보, 파기 의무 등을 관리합니다. 실제 위탁 업체명, 이전 국가, 보유 기간, 처리 항목은 서비스 적용 시점에 맞추어 최신 상태로 공개합니다.
8. 국외 이전
회사가 사용하는 클라우드, AI API, 분석 도구, 이메일 발송 도구의 제공 업체가 국외에 위치하거나 국외 서버를 사용할 수 있습니다.
국외 이전이 발생하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 이전받는 자, 이전 국가, 이전 일시 및 방법, 이전 항목, 이용 목적, 보유 기간을 개인정보처리방침 또는 별도 동의 화면에 고지합니다.
회원은 국외 이전에 동의하지 않을 수 있습니다. 다만 국외 이전이 필요한 기능의 경우 해당 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
9. 회원 권리와 요청 방법
회원은 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
| 권리 | 내용 |
|---|---|
| 확인 | 본인 정보 처리 현황 확인 요청 |
| 수정 | 잘못된 정보 수정 요청 |
| 삭제 | 회원 정보 또는 게시 정보 삭제 요청 |
| 처리 중단 | 특정 정보 처리 중단 요청 |
| 동의 철회 | 선택 동의 또는 마케팅 수신 동의 철회 |
| 탈퇴 | 회원 탈퇴 요청 |
| 비공개 전환 | 공개 프로필 비공개 전환 요청 |
회사는 접수된 요청을 확인한 뒤 관련 법령과 내부 기준에 따라 필요한 조치를 진행합니다. 다만 결제 기록, 분쟁 대응 기록, 보안 기록처럼 법령상 보존이 필요하거나 서비스 보호를 위해 필요한 정보는 일정 기간 보관될 수 있습니다.
10. 안전성 확보 조치
회사는 회원 정보를 안전하게 관리하기 위해 다음 조치를 적용할 수 있습니다.
- 접근 권한 관리
- 관리자 접근 제한
- 접속 기록 관리
- 데이터 암호화 또는 비식별 처리
- 서버 및 네트워크 보안 조치
- 백업 및 복구 관리
- 위탁 업체 관리
- 내부 운영자 교육
11. 가입 연령 기준
CreatorProfile은 원칙적으로 만 14세 이상 사용자를 대상으로 합니다.
회원가입 단계에서 사용자는 만 14세 이상임을 확인해야 합니다.
회사는 가입 기준을 충족하지 않는 사용자의 계정을 제한하거나 필요한 조치를 할 수 있습니다.
12. 개인정보 보호책임자
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 박준혁 |
| 직책 | 개인정보 보호 최고 책임자 |
| 이메일 | support@creatorprofile.ai |
| 전화번호 | 010-9914-9300 |
13. 변경 고지
회사는 서비스 내용, 관계 법령, 처리 방식, 위탁 업체, 외부 도구가 변경되는 경우 본 방침을 수정할 수 있습니다.
중요한 변경이 있는 경우 서비스 내 공지 또는 이메일 등 합리적인 방법으로 안내합니다.
14. 사업자 정보
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 상호 | (주)크리에이터프로파일 |
| 대표자 | 박준혁 |
| 사업자등록번호 | 391-87-03976 |
| 통신판매업신고번호 | 통신판매업 신고 완료 후 표시 |
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